Tecnologías

Bilendi propone una plataforma sofisticada de gestión de datos multicanal (Data Management Platform) orientada hacia la fidelización del cliente.
Esta permite armonizar los datos recopilados, interpretarlos y explotarlos.

Experiencias


Estándares open source

Bilendi se apoya en tecnologías innovadoras basadas en herramientas creadas y mantenidas por nuestros propios expertos. Estas tecnologías se basan en los lenguajes estándares open source (PHP5, HTML5, PostgreSQL) y son alojados en servidores Apache en Linux Debian. Estas herramientas son modulares y capaces de conectarse fácilmente con todas las plataformas web y móvil existentes. Han sido diseñadas para adaptarse a las necesidades más variadas y exigentes de nuestros clientes y socios. Nuestro software de aplicación está patentado y registrado en el organismo de referencia LOGITAS. Garantiza la seguridad, la singularidad y la fluidez del conjunto de datos.

Sistema de explotación Linux Debian
Linux Debian
Servidor web Apache
Apache
Desarrollo en lenguaje PHP 5 y HTML5
PHP 5 et HTML5
Bases de datos PostgreSQL
PostgreSQL

Módulos a la carta

La plataforma Bilendi cuenta con una gama de tecnologías modulares disponibles a la carta.

Desarrollo de aplicaciones móviles

Respondemos al creciente uso de terminales móviles, smartphones y tablets para los que podemos desarrollar aplicaciones personalizadas basadas en la relación con el cliente.

  • Comentarios clientes
  • Fidelización
  • Aplicaciones ad hoc
  • Comportamientos consumidores

Funcionalidades móviles de geolocalización

Gracias a nuestra experiencia basada en los desarrollos llevados acabo para la plataforma social Dismoioù, te proponemos soluciones adaptadas a la geolocalización a través de móvil y smart cities, o ciudades inteligentes.
Más allá de simplemente colocar lugares en un mapa, hemos desarrollado herramientas que permiten actuar de manera interactiva y en tiempo real:

  • Con los miembros de una comunidad
  • Con tus clientes
  • Desde un punto de venta
  • En una zona próxima predefinida

La puesta en marcha de algoritmos de recomendaciones avanzados también nos permite proponer en función de tu posición lugares que correspondan a criterios sutiles acordes con el perfil de tus miembros o de sus relaciones en una red social.

Tecnologías aplicadas a la fidelización

Nuestras soluciones tecnológicas se basan en una arquitectura robusta y demostrada. Nuestra plataforma es capaz de procesar millones de transacciones tanto en tiempo real a través de servicios web (SOAP, REST), como a través de procesamientos por batch de elevada volumetría. Su flexibilidad le permite conectarse con todo tipo de sistemas informáticos:

  • Grandes sistemas tipo AS/400
  • Sistemas de cajas
  • Sitios internet
  • etc.

Completamente configurable, la plataforma se adapta al 100 % de tus necesidades de fidelización y proporciona una solución llave en mano para conectar eficazmente con tus clientes de manera dinámica. Puedes seguir y configurar tu programa desde nuestros back-office en tiempo real. Una solución disponible en modo SaaS que no implica ninguna evolución de tu plataforma interna.

Bilendi Retail Membership Solution

Bilendi Retail Membership Solution es una solución de fidelización llave en mano. Permite a las redes de distribución que no cuentan con un sistema de caja homogéneo implementar y gestionar un programa de fidelización dentro de unos plazos y unos costes controlados. La solución incluye:

  • Una tablet
  • Un software integrado de contratación de identificación, de gestión de las transacciones y ofertas de fidelidad
  • La suscripción WiFi/3G/4G
  • La gestión y el mantenimiento de tablets

Bilendi Retail Membership Solution gestiona:

  • Las tarjetas de fidelidad desmaterializadas (los clientes pueden descargar una aplicación móvil)
  • Las tarjetas de usuarios plastificadas

Tecnologías aplicadas al mercado de estudios

El principal desafío del ámbito de los estudios se basa en la capacidad para encontrar el buen público objetivo lo antes posible. Por tanto, hemos trabajado en una plataforma específicamente adaptada para responder plenamente a esta problemática. Herramientas a medida, capaces de interrogar nuestras diferentes bases internacionales de manera simultánea en tiempo real en un tiempo récord. Un entorno de trabajo único y multicanal (email, SMS, notificaciones push a través de móvil) que permite contactar con nuestros miembros de manera rápida y muy eficaz. Nuestra plataforma también está dotada de herramientas de tracking publicitario web específicamente adaptadas al universo de los estudios, capaces de interrogar en tiempo real a personas que sabemos que formaban parte del público objetivo.

Un equipo de expertos


Desarrollamos a nivel interno el conjunto de los programas y los diferentes módulos que los componen gracias a un equipo experimentado que incluye:

  • Administradores de sistema
  • Diseñadores web, integradores web
  • Desarrolladores web
  • Desarrolladores plataformas móviles (iOS, Android y Windows)
  • Administradores de bases de datos
  • R&D de la tecnología más avanzada